「出張買取って、実際どんな流れで進むの？」「知らない人を家に上げるのが少し不安…」そんな気持ちから、問い合わせをためらっている方は多いと思います。
この記事では、お問い合わせから当日の査定・お支払いまでの流れを、一つひとつ順番にご説明します。初めてご利用の方でも安心してご依頼いただけるよう、よくある不安についてもあわせてお答えします。
- お問い合わせから完了までの5つのステップ
- 当日の査定はどんな流れで進むか
- 初めての方がよく感じる不安への回答
出張買取の流れ：5つのステップ
ステップ1：お問い合わせ・日程のご相談
フリーダイヤルまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。このとき、おおまかな品物の内容（古着が段ボール3箱、など）と希望の日時をお伝えいただけるとスムーズです。
「何があるかよくわからない」「量の見当がつかない」という場合でも問題ありません。わかる範囲で教えていただければ対応します。
ステップ2：訪問日時の確定
ご希望の日時をもとに訪問日を確定します。急なご依頼にもできる限り対応していますので、引っ越し直前などのタイミングでもまずはご相談ください。
ステップ3：ご自宅・現場へお伺い
確定した日時にお伺いします。出張費は無料です。玄関先や指定の場所での対応も可能ですので、家の中に上がることに抵抗がある方はその旨をお伝えください。
ステップ4：その場で査定
お持ちの品物を一点一点確認しながら査定します。古着・衣料品については、ブランドタグの有無にかかわらず、素材・縫製・状態・年代を確認して判断します。
査定中は立ち会っていただいて構いません。気になる点があればその場でご質問ください。査定金額はその場でお伝えします。
ステップ5：合意後、その場で現金お渡し
査定金額にご納得いただけた場合、その場で現金でお支払いします。後日振込ではなく、当日完結です。
査定結果にご納得いただけない場合は、そのままお断りいただいて構いません。キャンセル料は一切かかりません。
買取できなかったものはどうなる？
査定の結果、買取できないものが出た場合も対応方法があります。
引っ越しや遺品整理などで「全部まとめてどうにかしたい」という場合は、買取できなかったものを不用品回収として対応できるケースがあります。買取と回収をまとめてご相談いただけますので、事前にご希望をお伝えください。
初めての方がよく感じる不安にお答えします
査定額が低くても断れますか？
はい、断っていただいて問題ありません。査定額にご納得いただけない場合は、そのままお返しします。キャンセル料も出張費もかかりません。
どんな服でも持ってきてもらえますか？
はい、事前に仕分けや洗濯をしていただく必要はありません。「これは売れないだろう」と思っているものでも、一度見せていただければ確認します。
一人暮らしですが自宅に来てもらっても大丈夫ですか？
玄関先や駐車場での対応も可能です。ご不安な場合はその旨をご連絡いただければ、対応方法を相談します。
枚方市以外でも来てもらえますか？
はい、枚方市・交野市・寝屋川市をはじめ、大阪・京都・兵庫・滋賀・和歌山など関西全域に対応しています。エリアの確認はお問い合わせ時にご確認ください。
当日キャンセルはできますか？
はい、キャンセル料はかかりません。ご都合が変わった場合はできるだけ早めにご連絡いただけると助かりますが、当日のキャンセルにも対応しています。
ご相談・お見積もりは無料です。まずはお気軽にお問い合わせください。
📞 フリーダイヤル：0120-641-124（24時間受付）
枚方市・交野市・寝屋川市をはじめ、大阪・京都・兵庫・滋賀・和歌山など関西全域に対応しております。
